Общие условия возврат билета(-ов):
  1. Билет приобретён в кассах ГАУК КО «Калужская областная филармония», электронный - на сайте filarmonika.ru.
  2. Предьявлены  билет, паспорт и заявление на возврат. Для электронных билетов см. далее.
  3. Дата обращения о возврате не менее чем за 72 часа до начала мероприятия.
Порядок возврата электронных билетов:
  1. Отправить письмо на электронный адрес: support@filarmonika.ru c указанием ФИО, названия мероприятия, номера заказа, даты покупки, ряда и места билета.
  2. При отмене мероприятия организатором возврат происходит автоматически, дополнительных действий от владельца не требуется.
  3. Возврат осуществляется с понедельника по пятницу с 09-00 до 18-00. В выходные и праздничные дни возврат не производится.
  4. Возрат денежных средств по электронным билетам осуществляется на банковскую карту, с которой был оплачен заказ. Срок возврата: от 3-х до 45-ти календарных дней.
  5. Комиссия, оплаченная при покупке билета онлайн, не возвращается.